1. Préambule
Light Show Design accorde de l’importance à la protection des données personnelles des visiteurs de son site et de ses clients. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous pouvez exercer.
Elle s’applique au site lightshowdesign.com et à l’ensemble de ses versions linguistiques. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Light Show Design, SAS au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 87 rue Anatole France, 93700 Drancy, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 825 360 134.
Contact : office@lightshowdesign.com — +33 1 48 43 94 75
3. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée.
Traitement | Données collectées | Finalité | Base légale |
Demande de devis et de contact | Nom et prénom, société, e-mail, téléphone, date et nature de l’événement, contenu du message | Répondre à la demande, établir une proposition technique et commerciale | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
Gestion de la relation client | Coordonnées professionnelles, éléments contractuels et de facturation | Exécution de la prestation, facturation, obligations comptables | Exécution du contrat et obligation légale |
Mesure d’audience et cookies | Données de navigation, identifiants de session | Comprendre l’utilisation du site et l’améliorer | Consentement |
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par les personnes habilitées au sein de Light Show Design, dans la limite de leurs attributions.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Nos serveurs d’hébergement sont situés dans l’Union européenne.
Si certains de nos outils impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
6. Durées de conservation
Donnée | Durée de conservation | Sort final |
Demande de devis restée sans suite | 3 ans à compter du dernier contact | Suppression |
Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact | Suppression |
Données client pendant la relation contractuelle | Durée de la relation commerciale | Archivage intermédiaire |
Données client après la fin de la relation | 5 ans | Suppression |
Pièces comptables et factures | 10 ans | Suppression |
Preuve du consentement aux cookies | 6 mois | Suppression |
Cookies et traceurs déposés | 13 mois maximum | Expiration automatique |
Journaux de connexion du serveur | 12 mois | Suppression |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation — demander le gel temporaire d’un traitement.
Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement — à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela remette en cause sa licéité passée.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
8. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à office@lightshowdesign.com, ou par courrier à Light Show Design, 87 rue Anatole France, 93700 Drancy. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Nous vous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ; vous en êtes alors informé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : connexion chiffrée du site en HTTPS, accès aux données limité aux personnes habilitées, mots de passe propres à chaque accès, mises à jour régulières du site et de ses composants, sauvegardes.
Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informons la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les conditions prévues par le RGPD.
10. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Le site utilise :
- Des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord.
- Des cookies de mesure d’audience, qui nous permettent de comprendre comment le site est consulté.
- Des cookies marketing, le cas échéant, destinés à mesurer l’efficacité de nos actions de communication.
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien de gestion du consentement accessible sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la consultation du site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, nous en informons les personnes concernées par tout moyen approprié.